Vi har gjort det nemmere at indsende en reklamation!
Med vores nye online formular kan du hurtigt sende os alle de nødvendige oplysninger, så vi kan behandle din sag så effektivt som muligt.

For at sikre en hurtig og korrekt behandling har vi brug for følgende informationer:

• Fakturanummer fra Norna Playgrounds, så vi kan finde ordren i vores system
• Produktnumre på de specifikke redskaber, reklamationen vedrører – det er vigtigt, da en reklamation ikke altid omfatter hele ordren
• En grundig beskrivelse af problemet, gerne med billeder eller scanninger med visuelle markeringer, der viser, hvad der er galt – samt eventuel dokumentation for tilsyn og vedligeholdelse

Jo flere detaljer du kan give os fra starten, desto hurtigere kan vi hjælpe dig videre.